Für alle Waren, die wir frisch und individuell nach deiner Bestellung herstellen, besteht kein Widerrufsrecht.

Rechtsgrundlagen:

• § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB: Ausschluss des Widerrufsrechts bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
• § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB: Ausschluss des Widerrufsrechts bei schnell verderblichen Lebensmitteln.

Das betrifft insbesondere:

• individuell zusammengestellte Catering Boxen
• frisch vorbereitete Speisen
• Waren, die für ein bestimmtes Lieferdatum hergestellt werden
• Produkte, die aufgrund ihrer Art schnell verderben können

Ein Widerruf oder eine Rücksendung ist daher ausgeschlossen.

Widerruf bei nicht verderblichen, nicht individuellen Produkten

Für Produkte, die nicht schnell verderben und nicht individuell hergestellt werden
(z. B. verschlossene Tiefkühlprodukte oder abgepackte Handelswaren), gilt das gesetzliche Widerrufsrecht nur, wenn die Versiegelung unbeschädigt ist.

Sobald die Versiegelung geöffnet wurde, besteht kein Widerrufsrecht mehr (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).

Hinweis zu Tiefkühlprodukten

Ein Widerruf ist ausgeschlossen, wenn:

• die Ware aufgetaut wurde
• die Kühlkette unterbrochen wurde
• die Versiegelung geöffnet wurde

Hinweis zu LieferterminenUnsere frisch zubereiteten Speisen sind exakt auf das gebuchte Lieferdatum und Zeitfenster abgestimmt.
Eine Stornierung nach Produktionsbeginn ist ausgeschlossen, da die Waren individuell hergestellt werden und schnell verderben.